Строки та умови

AlloUkraina є послугою компанії KeepCalling, одного з найбільших національних провайдерів телекоммунікацій у світі, що розташована в м. Атланта, штат Джорджія.

Загальні умови використання

Відвідуючи та купуючи товари та послуги на DISPLAY_NAME, ти погоджуєшся з цими Положеннями та Умовами. Мета компанії AlloUkraina – забезпечити найвищу якість телефонних послуг за найкращими тарифами. Правила користування цим сайтом чітко обумовлені в Положеннях та Умовах, що зазначені тут та в будь-якій іншій частині цього сайту. НЕ КОРИСТУЙСЯ ЦИМ САЙТОМ, якщо ти не приймаєш усі положення та умови, зазначені тут та в будь-яких інших частинах сайту (враховуючи, але не обмежуючись Частими Питаннями та Політикою Конфідеційності).

Придбання будь-якого товару чи послуги з метою обману вважається злочином. Товари та/чи послуги, придбані на цьому сайті не мають використовуватись з будь-якою протизаконною метою. Користуватись нашим сайтом можуть лише ті, кому вже є 13 років. Ті, кому вже є 13 років, але ще немає 18 років, не можуть користуватись нашим сайтом без юридичної згоди батьків чи опікуна. А тому ти погоджуєшся, що тобі щонайменше 18 років або більше, або ж ти маєш юридичну згоду батьків чи опікуна, та цілком здатен та компетентний для прийняття положень, умов, затверджень та гарантій, викладених у Положеннях та Умовах; в іншому випадку, будь ласка, залиш сайт.

Користуючись послугою передоплачених дзвінків компанії AlloUkraina, користувач приймає тарифи, строки та умови, викладені на цьому сатйі. Компанія AlloUkraina може час від часу змінювати чи вносити поправки у Положення без будь-яких повідомлень, а лише розміщуючи виправлені Положення на цьому сайті. Компанія AlloUkraina залишає за собою право без повідомлення змінювати, вносити корективи або переривати, тимчасово чи постійно роботу цього сайту (або будь-яку його частину), включаючи будь-яку частину чи весь матеріал цього сайту. Ти погоджуєшся, що AlloUkraina не несе відповідальності перед тобою чи будь-якою іншою третьою стороною за будь-які зміни, банкрутство чи закриття цього сайту.

Коли б ти не надавав інформацію на нашому сайті, ти погоджуєшся з наступним: (а) надавати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію і (b) зберігати та вчасно оновлювати таку інформацію, аби вона була правдивою, точною, актуальною та повною. Якщо ти надаш інформацію, яка являється неправдивою, або у нас з'являться серйозні підстави вважати її неправдивою, неточною, застрарілою та неповною, компанія AlloUkraina може без повідомлення припинити чи перервати твій доступ до нашого сайту та заборонити будь-яке теперішнє чи майбутнє використання нашого сайту, або ж якоїсь його частини відповідно. Будь ласка, оберіть такий пароль, аби будь-хто інший не зміг його відгадати та змінюйте його час від часу як спосіб додаткової перестороги, крім того ми радимо використовувати інший пароль ніж у твоїй електронній пошті як додаткову міру безпеки. Ти відповідальний за збереження конфіденційності паролю та акаунту, і ти відповідальний за всі дії, що відбувались після ідентифікації за твоїм ідентифікатором користувача та паролем. Тобі слід робити все можливе, аби захистити номер акаунта та ПІН. Компанія AlloUkraina не несе відповідальності за загублений чи втрачений пароль, ПІН та його неавторизоване використання. Ти погоджуєшся негайно повідомити компанію AlloUkraina про будь-яке неавторизоване використання твого паролю чи акаунту, чи будь-яке інше порушення безпеки.

Будь-яке шахрайство з використанням кредитної картки є кримінальним злочином. В компанії AlloUkraina ми використовуємо автоматичні та здійснювані працівниками методи підтвердження авторизації дійсності кредитної картки, включаючи дзвінки представників AlloUkraina абонентам, які зареєструвались для отримання послуг AlloUkraina. Ми також слідкуємо за кожною транзакцією. Проводиться збір інформації, що стосується шахрайських дій, включаючи не лише IP адреси, дані про транзакції, адреси електронної пошти. Інформація передається відповідним представникам правопорядку у відповідності до правових норм, коли необхідно допомогти у судовому розслідуванні будь-кого, хто намагався вчинити шахрайство на сайті AlloUkraina.

AlloUkraina – єдиний власник інформації, що накопичується на цьому сайті. Ми не будемо продавати, ділитись чи видавати у найм цю інформацію третій стороні з метою збуту чи будь-якою іншою метою. Ми збираємо, зберігаємо та використовуємо лише ту інформацію, що необхідна для управління твоїм акаунтом на AlloUkraina. А тому тобі необхідно надати певну інформацію аби користуватись певною частиною нашого сайту. Така інформація включає імя (твоє імя, чи назва компанії чи організації), адресу, телефонний номер, адресу електронної пошти та іншу інформацію, що збирається відповідним чином.

AlloUkraina не зберігає інформацію про кредитну картку. Сайти AlloUkraina повязані між собою за допомогою протоколу захисту інформації SSL для забезпечення захисту твоїх особистих даних. Так чи інакше, AlloUkraina не відповідає за захищенність твоїх даних та за шахрайське використання твоєї кредитки для здійснення придбань на цьому сайті, також компанія AlloUkraina не зобов'язана відшкодовувати витрати чи забезпечувти компенсацію у випадку її шахрайського використання. AlloUkraina буде активно співрпацювати з органами правопорядку для переслідування будь-кого, хто використовує з протизаконною метою цей сайт чи продукцію/послуги, що продаються через цей сайт. AlloUkraina не несе відповідальності, якщо емісійний банк, що видав картку власнику, не надає послугу авторизації он-лайн транзакцій.

Компанія AlloUkraina зобов'язана задовільнити клієнта і гарантує 100% поверення грошей. Компанія AlloUkraina відшкодує гроші за невикористаний продукт будь-якому клієнту, хто буде незадовлений нашими послугами. Умова відшкодування коштів застосовується лише до тих звернень, що були отримані компанією AlloUkraina на протязі 60 днів з дня покупки. При поверненні грошей за замовлення зі знижкою чи акцією, знижку буде вирахувано з відшкодованої суми.

Телефонуючи в Службу клієнтської підтримки, ти погоджуєшся, що розмова може бути записана для підтвердження якості чи з тренувальною метою. Записи також можуть в подальшому використовуватись у випадку розслідування шахрайства. Але ми не продаємо, ділимось чи здаємо у найм жоден з аудіо записів, зроблений в процесі нашої перевірки замовлення абож під час стандартних опитувань клієнтів.

AlloUkraina НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЧИ ЗАЯВ, ПРЯМИХ ЧИ ПОСЕРЕДНІХ, ПО ФАКТУ ЧИ ЗГІДНО ЗАКОНУ, ЗГІДНО КОНТРАКТУ ЧИ ВНАСЛІДОК ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ, ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ, ВКЛЮЧАЮЧИ НЕ ЛИШЕ ГАРАНТІЇ НА КОМЕРЦІЙНУ ЯКІСТЬ ТА/ЧИ ПРИДАТНІСТЬ ДЛЯ ПЕВНОГО ВИКОРИСТАННЯ ЧИ ПРИЗНАЧЕННЯ, ЧИ СТОСОВНО ЦЬОГО САЙТУ, НА ТОЧНІСТЬ ТА ДОВЕРШЕННІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ, ПРЕДСТАВЛЕНОЇ НА ЦЬОМУ САЙТІ, АБО Ж НА БУДЬ-ЯКИЙ ПРОДУКТ ЧИ ПОСЛУГУ, ПРОДАНОЇ ЧИ КУПЛЕНОЇ ЧЕРЕЗ ЦЕЙ САЙТ.

AlloUkraina може скасувати, змінити чи призупинити будь-яку складову сайту у будь-який час. AlloUkraina може змінити, скасувати чи призупинити доступність будь-якої бази даних, змісту, функції чи продукції сайту. AlloUkraina може накладати обмеження на функції, включаючи послуги, може використовувати чи обмежувати твій доступ до частини чи всього сайту без попередження чи зобов'язання.

Ні в якому разі компанія AlloUkraina, її працівники, службовці, представники, надавачі послуг, постачальники, ліцензіари та агенти НЕ несуть відповідальність за будь-якиі прямі, спеціальні, непрямі, випадкові, типові, карні чи значні збитки або збитки іншого виду, включаючи, але не обмежуючись втратою можливості експлуатаціїi, втратою прибутків чи даних внаслідок позову з договору, правопорушення (включаючи та не обмежуючись лише недбалістю), або якимось іншим чином, виникаючи з чи повязаним з (і) використанням чи неможливістю використанням сайту чи змісту, матеріалів, програмного забезпечення, інформації чи транзакції, наданої на або через сайти, або (Іі) будь-який позов співвіднесений з помилками, пропусками чи іншими неточностями на сайтах чи у змісті, матеріалах, програмному забезпеченні, інформації, продукції чи послугах доступних на чи через сайти, (ііі) витрати на придбання товарів-замінників і послуг, як результат будь-якої продукції, даних, інформації чи послуг, придбаних чи здобутих, чи отриманих повідомлень чи транзакції , що поступили на, через чи з нашого сайту; (іv) неавторизований досуп до чи зміна твоїх трансмісій або даних; (v) ствердження чи поведінка будь-якої третьої сторони на нашому сайті; (vi) затримка чи неспроможність виконання як результат форс-мажорних обставин, включаючи без обмежень стихійні лиха, непередбачені лиха, відмови каналу звязку, урядових дій, війни, страйків, трудового конфлікту, масового безладу, брак робочої сили чи матеріалу, вандалізм, терроризм, невиконання обовязків третьою стороною, або будь-які інші причини, що неможливо контролювати, або (vii) будь-яка інша справа, що стосується нашого сайту, навіть якщо компанію AlloUkraina чи її авторизованих представників попереджали про такі пошкодження. Ваш єдиний спосіб захистити себе від незадоволення сайтом та/чи послугами, що стосуються цього сайту – це припинити користуватись сайтом та/чи його послугами.

Суперечки, які виникають через купівлю, здійснену через цей сайт, або що стосується цього договору, якщо не можуть бути вирішені сторонами шляхом взаємопорозуміння, можуть бути передані за вибором Американській арбітражній асоціації (ААА) в їх офіси в Джорджії. Всі суперечки, включаючи тлумачення рішення Арбітражного суда, будуть регулюватись законами штату Джорджія, а юрисдикція буде засідати у Федеральному та Державному суді штату Джорджія. Сторона, що виграла справу в суді, буде мати право, в додаток до будь-яких пошкоджень чи як виду допомоги, на обгрунтовані витрати та оплату послуг юридичних консультантів з боку іншої сторони.

у разі протиріч між англійською версією Положень та Умов та версією на іншій мові, англійська версія завжди має перевагу.

Договір на послуги Рахунку для розмовAlloUkraina підлягає зміні у будь-який час на розгляд Провайдера послуги

  • Тарифи можуть бути змінені у будь-який час та без попереднього повідомлення.
  • Обмеження на безкоштовні номери: Безкоштовні номери AlloUkraina для США діють лише у континентальних штатах США (48 континентальних штатів). Вони не діють в Алясці, Гаваї та Пуерто Ріко;
  • Дзвінки з таксофону можливі лише через місцеві номери доступу.
  • AlloUkraina має багато наявних номерів доступу. Будь ласка, зайди на наш сайт, щоб перевірити повний список, перш ніж купувати послугу.
  • Дзвінки, здійснені у США через безкоштовні номери доступу, підлягають додатковій оплаті. Будь ласка, зайди на наш сайт та переглянь плати на дзвінки поза межами США за допомогою безкоштовних номерів доступу.
  • Використовуючи місцеві номери доступу, користувач приймає тарифи його місцевої телефонної компанії за місцеві дзвінки на наші номери.
  • Всі тарифи на сайті розраховані згідно Найкращої Вартості Тарифного Плану.
  • Ціни на цьому сайті та дочірніх сайтах встановлені у долларах США. Будь-яка оплата в іншій валюті буде конвертуватись у валюту США за рахунок платника перед актом купівлі.
  • Оплата за дзвінки похвилинна, тривалість розмови округлюється до хвилин.
  • Усі продажі є кінцевими. Один раз оплачений Пін номер не рефінансується, не замінюється та не підлягає обміну. Пін номер не має фактичної ціни.
  • Відсутність пін-коду не є показником недоліку і якщо замовник вирішує налаштувати свій номер телефону на дзвінки без пін-коду, він несе відповідальність за всі дзвінки вчинені з того номеру; якщо замовник не один користується номером, ми не рекомендуємо використовувати таку функцію.
  • Клієнт може активувати для свого акаунту послугу автопоповнення; коли ця функція активована, замовник погоджується з відрахуваннями, що з'являться на його кредитці, коли баланс впаде нижче 5$; коли активована послуга автопоповнення, клієнт обирає сумму, яку треба додати до акаунта; автопоповнення буде видно в ході діяльності клієнта.
  • Деталі про дзвінки, надані клієнтською службою звязку про використання телефона з передоплатою є кінцевими та будуть вважатись достовірним звітом/доказом використання тарифу.
  • Історія дзвінків в акаунті клієнта є наявною протягом 30 днів
  • Баланс для міжнародних дзвінків у твоєму акаунті стає неактивним, якщо не користуватись ним протягом 6 місяців (якщо не було зареєстровано жодного дзвінка чи замовлення за останні 180 днів). Якщо ти бажаєш знову активувати свій баланс для міжнародних дзвінків, будь ласка, звернись до нашої Служби підтримки клієнтів. Всі ці дії будуть підтверджені по електронній пошті. Зверни увагу, ми не зобов'язані відшкодовувати тобі залишок коштів, що залишилися від передоплаченої послуги у твоєму акаунті.

Договір на послугу веб-дзвінка підлягає зміні у будь-який час на розгляд Провайдера послуги

  • AlloUkraina буде використовувати комерційно помірковані зусилля для забезпечення користувачеві доступу до послуги ВЕБ-ДЗВІНКА за допомогою обов'язкових протоколів доступу, але не надає жодної гарантії, що користувач буде мати доступ до послуг ВЕБ-ДЗВІНКА у будь-який час чи у будь-якій місцевості.
  • AlloUkraina не несе відповідальності і не пропонує відшкодування за втрати, що можуть виникнути у випадку невірно набраного на клавіатурі телефонного номеру того, кому дзвонять чи у випадку введення невірної інформації.
  • З кредитної картки клієнта буде зніматись плата за кожне опрацьоване СМС AlloUkraina. Повернення грошей буде можливим у дуже рідкісних випадках, коли AlloUkraina провайдером буде вказано, що СМС не було надіслано.
  • Послуга ВЕБ-ДЗВІНКА призначена лише для особистого використання абонентом. Будь-яке неавторизоване комерційне використання послуги суворо заборонено.
  • Клієнт погоджується дотримуватись усіх застосованих місцевих, національних та міжнародних законів та врегулювань. Як приклад, а не як обмеження, клієнт погоджується:
    • не використовувати послугу для масового розсилання листів, рекламних смс, спамів чи будь-яких інших непрошених повідомлень (комерційних чи будь-яких інших);
    • не передавати через послугу, не асоціювати з послугою і не видавати через послугу протизаконного, докучливого, наклепницького, образливого, погрозливого, згубного, вульгарного, непристойного чи іншого негожого матеріалу будь-якого вигляду чи походження .

Договір стосовно Балів Подяки може змінюватись у будь-який час на власний розсуд провайдера послуг

  • Бали Подяки будуть нараховані тільки, якщо акаунти отримувача та реферала належать різним користувачам.
  • Замовлення реферала буде вважатись недійсним, якщо воно походить від клієнта, який вже існує у нашій базі даних відповідно до вимог компанії. Дані акаунта нового клієнта повинні складатись з правдивої та неповторної інформації, аби цей акаунт вважався новим.

Договір на послугу поповнення мобільногоAlloUkraina підлягає зміні у будь-який час на розгляд Провайдера послуги

  • Ми беремо відповідальність за збір платежів для усіх замовлень, що були оформлені через послугу Мобільне поповнення. Ви надаєте згоду на зняття оплати у момент розміщення вашого замовлення, та вона буде знята з банківського рахунку зареєстрованому у вашому акаунті. Тарифи на послугу Мобільне поповнення можуть бути змінені без попереднього попередження.
  • Комісія за обслуговування сумою від $1 буде застосовуватися до кожної транзакції. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи, інші збори та способи оплати у будь-який час без попереднього попередження.
  • Послуга Мобільне поповнення призначена для використання за місцем проживання. Угоду на обслуговування буде розірвано у випадку підозри на використання її іншим чином. Угода на Мобільне поповнення не має мінімального чи визначеного терміну дії і є дійсною для всіх суб’єктів угоди доки не буде розірвана. Ми маємо право на розірвання Угоди у будь-який час. Ми залишаємо за собою право на проведення чи припинення будь-якої транзакції, яка оброблюється на момент розірвання Угоди або при зупиненні дії послуг.
  • AlloUkraina не несе відповідальності та не пропонуватиме компенсації за будь-які втрати, що можуть виникнути у Вас у разі помилково набраного номера того, кому дзвоните, обрання невірного оператора або у разі введення невірної інформації.
  • Швидкість Мобільного поповнення рахунку залежить від мобільного олератора та може зайняти 24 годин.
  • Якщо ПДВ, податок з продажу та будь-які інші витрати будуть накладені на наші послуги, ви маєте оплатити нам, на додаток до будь-яких оголошених тарифів, також додаткову суму податків на наші послуги.
  • Деякі оператори можуть нараховувати ПДВ та інші податки, які будуть зняті з суми поповнення мобільного рахунку на основі місцевих правил їхньої мережі.
  • Як тільки поповнення було прийняте оператором чия контактна інформація зазначена у рахунку, оператор бере на себе відповідальність за завершення поповнення.

Доступність послуг

Доступність записів
AlloUkraina.com веде облік будь-якої взаємодії, встановленої між компанією і будь-якою недієздатною людиною, яка звернулась до служби підтримки клієнтів будь-яким з наступних способів: чат, електронна пошта, телефонний дзвінок або звичайна пошта. Записи реєструються і зберігаються протягом невизначеного періоду часу; вони є конфіденційними і будуть використані лише для визначення статистичних даних, загальних тенденцій або повторних запитів клієнтів. Записи також можуть бути використані для аналізу, поліпшення і розробки нових функцій або можливостей для подальшого задоволення потреб клієнтів щодо доступності послуг і зручності використання.

Доступність функцій
Як власник сайту, компанія AlloUkraina.com відповідає за коригування своїх функцій і послуг, таким чином, щоб наповнення його веб-сайту було сумісне з більшістю браузерів, доступних на ринку. До того ж, AlloUkraina.com може бути використаний з будь-яким з пристроїв візуалізації для осіб з ослабленим зором. Наповнення сайту не є зашифроване і може бути доступне за допомогою аудіо-програм, що розпізнають текст.
Будь-яка людина з вадами зору може використовувати свій звичайний телефон або спеціальний пристрій, щоб скористатися нашим сервісом і додатками в тій мірі, в якій вони можуть використовувати свої пристрої і набирати звичайні номери, такі як: номери доступу, номери ПІН або номери, збережені в контактах їхнього телефону.
Ми активно налаштовані пропонувати підтримку доступності для наших клієнтів із вадами зору, слуху, мовлення та обмеженнями здатності пересуватись. Таким чином, будь-яке питання, що стосується використання або доступності наших послуг можна вирішити по телефону, електронній пошті або в чаті. Наша служба підтримки клієнтів готова і здатна приймати виклики, які передаються за допомогою звукових пристроїв візуалізації або будь-яких інших спеціальних пристроїв, що використовуються людьми з обмеженими можливостями. Проте, послуги, що пропонує AlloUkraina можна придбати виключно онлайн через платіжні платформи, доступні на AlloUkraina.com.

Ще більше ресурсів
Mobile Speak і Mobile Magnifier — це корисні інноваційні додатки, призначені для людей з ослабленим зором. Обидва додатки, так само як і багато інших наявних на ринку програм, можуть бути використані при користуванні нашим веб-сайтом зі смартфона.

Звернись до сайту
Якщо у тебе виникли якісь запитання про цей сайт, звернись до:

Адреса
AlloUkraina
4780 Ashford Dunwoody Rd, Suite A 236
Atlanta, GA, 30338
United States

Телефон
Сполучені Штати, Безкоштовний номер: +1-866-535-8095
Сполучені Штати, Атланта: +1-678-791-4125
Канада, Безкоштовний номер: +1-866-999-2932
Італія, Рим: +39-0699268179
Франція, Париж: +33-170618432
Іспанія, Мадрид: +34-911876992
Велика Британія, Лондон: +44-2030516925
Австралія, Безкоштовний номер: +61-1800-336538

Ел. пошта: