Політика конфіденційності AlloUkraina

Дата набрання чинності: 04 травня 2017 р.

Ця політика конфіденційності описує, як AlloUkraina збирає і використовує особисту інформацію, яку ти надаєш на нашому веб-сайті: AlloUkraina.com, який належить та яким управляє KeepCalling.

У AlloUkraina ми піклуємося про конфіденційність наших відвідувачів, і ми сповнені рішучості захистити твої особисті дані в будь-який час. Ця політика конфіденційності описує, як AlloUkraina збирає і використовує особисту інформацію, яку ти надаєш на нашому веб-сайті: AlloUkraina.com. У ній також описуються можливості, доступні для тебе стосовно використання твоєї особистої інформації, і як ти можеш отримати доступ і оновлювати цю інформацію.

Ми не будемо збирати будь-яку особисту інформацію, яку ти не погоджуєшся зробити доступною або для подальшого її використання. Ми не продаємо, не ділимось та не даємо в оренду цю особисту інформацію третім особам будь-яким способом, який ми не вказали в цій заяві.

Якщо у тебе є питання або скарги щодо нашої політики конфіденційності або методів роботи, будь ласка, зв'яжися з нами за адресою alloukraina@keepcalling.net. Якщо у тебе є невирішене питання конфіденційності або використання даних і ти незадоволений тим, як ми розв’язали це питання, будь ласка, зв'яжися з нашим зовнішнім постачальником вирішення спірних питань (безкоштовно), що знаходиться в США за посилання https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Збір інформації

Ми збираємо особисту інформацію, таку як імена, поштова адреса, телефонні номери, ел.адреса та інше, що була надана добровільно нашими відвідувачами. Ця інформація використовується лише для виконання твого конкретного запиту або для опрацювання твого замовлення, якщо ти не давав нам дозволу на використання її іншим чином, наприклад для того, щоб додати тебе до одного з наших списків з контактами.

Після реєстрації на AlloUkraina, ти дозволяєш нам використовувати надану тобою інформацію для налаштувань твоєї взаємодії з нашим сайтом. Якщо ти вирішиш зареєструватись чи увійти у AlloUkraina, використовуючи акаунт у соціальних мережах (Facebook, Google і ін.), AlloUkraina матиме доступ до імені та ел.адреси, що зареєстрована у твоєму акаунті у соціальних мережах. Навіть якщо ти видалиш свій акаунт у соціальній мережі, через яку ти приєднався до акаунта на AlloUkraina, твоє ім’я та ел.адреса не будуть видалені з твого акаунта на AlloUkraina.

Безпека

Ми використовуємо розумні запобіжні заходи, щоб зберегти особисту інформацію, яку ти надаєш під час пошуку інформації і здійснення покупки, і ніколи не надавати цю інформацію третім сторонам. Твоя персональна інформація зберігається в безпеці. Тільки уповноважені співробітники мають доступ до цієї інформації. При введенні конфіденційної інформації (наприклад, номера кредитної картки) під час оформлення онлайн замовлення, ми кодуємо передачу цієї інформації з використанням технології криптографічного протоколу (SSL). Ми дотримуємося загальноприйнятих стандартів для захисту наданої нам особистої інформації під час передачі і одразу, коли отримали її. Однак жоден метод передачі через Інтернет, або метод електронного зберігання не надає 100% гарантії безпеки. Таким чином, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Якщо у тебе є будь-які запитання про безпечне користування нашим веб-сайтом, ти можеш зв'язатися з нами за адресою alloukraina@keepcalling.net.

Ми можемо використовувати деякі зібрані дані для розслідування, запобігання або щоб вжити заходів щодо незаконних дій і порушень наших Строків та умов.

Спільне використання з постачальниками послуг

Ми можемо передавати твою інформацію третім сторонам, які надають послуги від нашого імені, щоб допомогти нам з нашої комерційною діяльністю. Ці компанії мають право використовувати твою особисту інформацію наскільки це необхідно для надання цих послуг нам.
 
Ці послуги можуть включати в себе: 
  • Виконання замовлень і доставка пакунків
  •  
  • Обробка платежів

  • Забезпечення обслуговування клієнтів
  •  
  • Розповсюдження маркетингових комунікацій 

  • Виконання абонентського обслуговування

  • Встановлення мобільної мережі
  •  

Пропозиції та акції

Ми використаємо дані, надані нам тобою, щоб повідомити тебе про пропозиції та продукцію, що можливо зацікавить тебе, але жодним чином ми не надамо твої дані третій стороні для використання їх в маркетинговій діяльності.

Якщо ти хочеш підписатись на нашу розсилку, ми використаємо твоє імя та ел.адресу для надсилання тобі інформаційних листів. З поваги до своєї конфіденційності, ти можеш припинити отримувати інформаційні та маркетингові електронні листи, виконавши інструкції по скасуванню підписки, що містяться в цьому листі, через налаштування електронної пошти на сторінці налаштувань свого акаунта або звернутись до нас на alloukraina@keepcalling.net.

Аналітика/протоколи

Так само як більшість інших вебсайтів, ми збираємо певну інформацію автоматично та зберігаємо її у протоколах. Ця інформація включає в себе адреси Інтернет протоколів (IP), тип браузера, інтеренет-провайдера (ISP), сторінки посилання/виходу, операційну систему, дату/час і дані про відвідини сайту. Ми користуємось цією інформацією для аналізу тенденцій, для адміністрування сайту, щоб відстежувати перебування користувача на сайті і для збирання демографічних даних про базу користувачів у цілому. Ми пов'язуємо ці автоматично зібрані дані з особистою інформацією, наприклад IP адреси привязані до особистої інформації для можливих випадків розслідування шахрайства.

Поведінковий таргетинг/перенацілювання

Ми співпрацюємо з рекламними мережами третіх сторін для розміщення реклами на нашому веб-сайті, або для управління нашої реклами на інших сайтах. Наші партнери з рекламної мережі використовують куки-файли і веб-маячки для збору інформації про твою діяльність на цьому та інших веб-сайтах для надання тобі цільової реклами, що базується на твоїх інтересах. Якщо ти хочеш отримувати цю інформацію, яка використовується з метою надання тобі цільової реклами, ти можеш відмовитися, натиснувши тут, або якщо ти знаходишся в Європейському Союзі, натисни тут. Зверни увагу, це не означає, що ти зовсім не будеш отримувати реклами. Ти будеш продовжувати отримувати оголошення загального характеру.

Абонентський доступ та вибір

Якщо твоя особиста інформація зміниться, або ти більше не бажаєш користуватись нашими послугами, ти можеш відкоригувати, оновити, змінити, видалити/перемістити або відключити її, зробивши зміни на нашій сторінці з інформацією про користувача або звернутись до служби підтримки клієнтів, надіславши листа на alloukraina@keepcalling.net. Ми надішлемо відповідь на твій запит про доступ протягом 30 днів.

Ми будемо зберігати твою інформацію доти, доки твій акаунт буде активним або в міру необхідності, щоб надати тобі послуги. Ми будемо зберігати і використовувати інформацію у відповідності з нашими юридичними зобов'язаннями, для вирішення спорів та дотримання наших угод.

Мобільні додатки AlloUkraina.com

Доступ та зміни

Щоб користуватись послугою за допомогою мобільного додатку KeepCalling , тобі потрібно спершу створити акаунт та придбати послугу телефонії, і таким чином починає діяти Політика конфіденційності.

Щоб отримати доступ до мобільного додатку KeepCalling , тобі необхідно увійти в систему за допомогою електронної пошти та паролю/ПІНу, зареєстрованого в онлайн акаунті або додатку, або за допомогою доступного акаунта в соціальній мережі. Ми збережемо дані для входу в систему, щоб тобі не потрібно було вводити їх кожного разу, коли користуєшся додатком. Якщо ти видалиш додаток, твій онлайн акаунт на нашому сайті жодним чином не постраждає.

Якщо ти хочеш виправити або доповнити свої персональні дані, прив’язані до додатку, тобі потрібно перейти у розділ додатку Мій акаунт. Для вирішення будь-яких інших пов'язаних з цим питань, будь ласка, обери розділ Довідковий центр в середині додатку.

Особисті дані, які ми збираємо

Ми не збираємо ідентифікуючу інформацію, коли ти використовуєш додаток.

Особисті дані — це дані, які можуть ідентифікувати тебе як особистість. Для того, щоб надати тобі послугу через додаток, ми збираємо наступну інформацію при створенні акаунта:
  • Ім’я та прізвище
  • Електронна адреса
Але коли ти заходиш у додаток, то надаєш:
  • Електронну адресу, зареєстровану в AlloUkraina.com
  • Свій пароль на AlloUkraina
Як ми використовуємо особисті дані

Додаток не збирає жодної особистої інформації. Він зчитує особисту інформацію, надану при створенні акаунта, для того, щоб надати тобі послугу.

Додаток використовує інформацію, яку збирає AlloUkraina.com:
  • щоб надати послугу згідно налаштувань акаунта на AlloUkraina.com
  • щоб запамятати дані за першим разом, коли ти зайшов у додаток, щоб не потрібно було їх вводити при кожному наступному використанні;

Треті сторони

Ми не будемо передавати третім особам будь-які особисті дані з акаунта додатку. Крім того, щоб постійно поліпшувати обслуговування і вирішувати збої в роботі додатку, ми відправляємо деякі технічні і неособисті дані на наші сервера.

Інші дані, що зчитуються додатком

Дані, які зчитуються додатком KeepCalling , є IP адреса, країна і технічні характеристики пристрою. Покупка з додатку потребує зчитування даних про покупку, що необхідні для обробки платежу, але ці дані не збираються і не зберігаються.

Безпечні права

Щоб надати тобі послугу найкращої якості, KeepCalling додаток імпортує твої телефонні контакти автоматично. Ми не збираємо і не зберігаємо таку інформацію, лише даємо доступ до неї, щоб відобразити її в додатку і оптимізувати твій досвід користувача.

Для того, щоб надати послугу телефонії, додаток використовує мікрофон твого телефону, щоб зчитати твоє аудіо-повідомлення і передати його іншій стороні, з якою ти розмовляєш. Додаток не має ЖОДНОЇ функції звукозапису.

Аналітика

Дані, до яких ми отримуємо доступ і збираємо для того, щоб поліпшити зручність використання додатку і сервіс в цілому не є ідентифікованими. Це НЕ особисті дані, а інформація про пристрій, як тип телефону або планшета, і тип операційної системи пристрою.

Куки-файли та інші подібні технології

Додаток НЕ збирає IDFA (ідентифікатор для реклами) або інші дані для аналітики.

Безпека

Для додаткового захисту твого балансу ти маєш можливість вийти з додатку після кожної сесії. В іншому випадку, ми будемо намагатися залишати твою сесію активною, для полегшення доступу до додатку. Покупки з додатку є веріфіковані та безпечні. Будь ласка, зверни увагу, що кожний, хто має доступ до твого телефону також може отримати доступ до твого додатку.

Оновлення до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику відповідно до вимог законодавства або оновлень послуги, з або без попереднього повідомлення.

Відстеження технологій

AlloUkraina і її партнери використовують такі технології, як куки-файли або аналогічні технології для аналізу тенденцій, адміністрування сайту, використання сайту і збору демографічних даних про нашу базу користувачів у цілому, і запам’ятовування налаштувань користувачів (наприклад, налаштування мови, місце розташування і т.д.), або для автентифікації. Користувачі можуть контролювати використання куки-файлів при індивідуальному користуванні браузером. Якщо ти відмовляєшся від куки-файлів, ти все одно зможеш користовуватись нашим сайтом, але твоє використання деяких функцій або секторів нашого сайту може бути обмеженим.

Третя сторона

Також, намагаючись досягти узгодженості нашої продукції та людей, що зацікавлені в ній, ми користуємось рекламними послугами, що належать постороннім постачальникам, таким як Google. Те, що ти відвідав наш сайт є шидше за все внаслідок послуги, наданої нам третьою стороною (AdWords, DoubleClick та ін.), це також може стати джерелом для майбутньої реклами на основі твоїх минулих відвідин та інтересів. Щоб відмовитись від використання куків, тобі варто відвідати сторінку відмови Network Advertising Initiative. Також для налаштування рекламних вподобань, будь ласка, відвідай AdRoll.

Наша присутність в Інтернеті є результатом узгодженості вподобань користувачів та доступних продуктів. Щоб досягти потрібної аудиторії, зовнішні компанії, з якими ми співпрацюємо (такі як Google чи Quantcast) можуть використовувати певну інформацію для встановлення споживчих переваг: перегляд сайту, товарів та послуг для визначення чи прогнозування особливих рис наших відвідувачів, їх поведінки чи вподобань.

Дані, отримані від відвідування нашого сайту, будуть узгоджуватись зовнішніми компаніями із ще більшими банками даних (з інших сайтів) для показу реклами людям із схемою перегляду аналогічною до наших відвідувачів. Таким чином, споживачі отримують більш суттєві оголошення, а рекламодавці отримують більше вигоди від ефективного рекламування.
Такі зібрані дані НЕ ВКЛЮЧАЮТЬ імена наших відвідувачів, адресу, ел.адресу, номер телефону. Більше інформації як Google зберігає такі дані в браузері користувача (використовуючи "кукі") можна знайти тут.

На нашому сайті є посилання на інші вебсайти, чиї правила конфіденційності можуть відрізнятись від AlloUkraina. Якщо ти надаватимеш особисту інформацію будь-якому з цих сайтів, то твоя інформація буде регулюватись їхніми правилами конфіденційності. Ми заохочуємо тебе уважно прочитати правила конфіденційності будь-якого вебсайту, що ти відвідуєш.

На нашому сайті також є функції соціальних мереж, такі як кнопка "Подобається" від Facebook. Ці компоненти можуть збирати твою IP адресу, якщо ти відвідуєш їхню сторінку через наш сайт, і можуть встановити кукі, щоб ці послуги справно працювали. Функції соціальних мереж розміщуються на нашому сайті напряму, або третіми сторонами. Твоє користування цими послугами регулюється правилами конфіденційності тієї компанії, що забезпечує ці послуги.

Ми надаватимемо твою особисту інформацію третім сторонам лише в випадках, описаних в цій Політиці конфіденційності. Ми не продаємо твою особисту інформацію третім сторонам.

Ми також можемо розкривати твою особисту інформацію:

  • якщо того вимагає закон, наприклад для виконання судового запросу або подібного правового процесу;
  • коли ми щиро віримо, що розкриття інформації необхідно для захисту наших прав, захисту твоєї безпеки чи безпеки інших, для розслідування випадків шахрайства;
  • якщо AlloUkraina задіяний у злитті, придбанні або продажу всіх або частини його активів, тебе повідомлять через ел.лист і/або через помітне повідомлення на нашому сайті про будь-яку зміну власності чи використання твоєї особистої інформації, а також про будь-які варіанти використання твоєї особистої інформації;
  • будь-якій третій стороні за твоєї попередньою згодою.

Приведи друзів

Якщо ти вирішиш використати послугу реферала, щоб привести друга на наш сайт, ми спитаємо в тебе ім'я твого друга та ел.адресу. Ми автоматично надішлемо твоєму другові лист із запрошенням відвідати наш сайт. AlloUkraina зберігає цю інформацію з єдиною метою, щоб надіслати одного електронного листа і відслідкувати успішність нашої реферальної програми.
Твій друг може звернутись до нас на alloukraina@keepcalling.net із запитом, щоб видалити цю інформацію з нашої бази даних.

Отримати твою згоду

Відвідуючи наш вебсайт, ти даєш AlloUkraina дозвіл на збирання інформації про сторінки, подані тобі в якості анонімного користувача з метою розрахунку сукупної статистики сайту. Якщо ти зареєструвався на AlloUkraina, ти даєш право AlloUkraina використовувати інформацію, надану тобою, щоб персоналізувати інформацію, передану нами тобі та використати твою демографічну інформацію для підрахунку сукупних даних про користувачів. AlloUkraina може іноді змінювати цю політику. Ми радимо відмітити цю сторінку закладкою і перевіряти її час від часу на випадок змін. Якщо у нас відбудуться якісь істотні зміни, ми повідомимо тебе про це через ел.листа (відправимо на ел.адресу, вказану у твоєму акаунті) або ж через повідомлення на цьому сайті, яке з'явиться ще до того, як зміни набудуть чинності.

Запитання?

Якщо ти хочеш змінити будь-яку інформацію, що стала доступною під час реєстрації чи маєш запитання щодо нашої Політики конфіденційності, можеш звернутись до нас: